Monsieur Concours

Paru-Vendu : Vous vous souvenez de ce concours ? Pour participer, vous étiez obligé de répondre à une opératrice (qui devait certainement se trouver en Asie, ou en Inde).

Comme elle comprenait très mal le Français, la communication était horriblement longue. Nous en avons parlé à Arnaques Infos, et ils ont voulu en savoir plus, et donc demandé des explications. Voici la teneur de leur message. « Nous avons souhaité formuler les réserves suivantes en ce qui concerne les modalités de remboursement des frais d’appel téléphonique : – Le règlement complet prévoit un forfait de remboursement sur la base de 2 minutes, soit 0,68 €. Dans la pratique la durée de l’appel, compte tenu des questions posées par l’opératrice, est plus proche des 10 minutes ; Les conditions nécessaires pour obtenir le remboursement prévu (0,68€) relèvent davantage d’un dossier administratif que d’un jeu. Neuf informations ou justificatifs doivent être fournis, dont la copie du contrat d’abonnement à l’opérateur ! Nous imaginons que vous remboursez également les frais de photocopie ? De toute évidence cette contrainte vise à décourager les participants d’effectuer une demande de remboursement ; »  L’organisateur à répondu par courrier en date du 6 novembre 2009 et il précise s’être aperçue que l’appel téléphonique avait une durée supérieure à deux minutes (et l’évalue à une moyenne de 4 minutes et 30 secondes) et a décidé, à l’avenir, de réclamer comme justificatif la seule copie de la facture de téléphone. 

Encore une fois l’intervention d’Arnaques-Infos a servi.